Contact

Hieronder staan de antwoorden op de meest gestelde vragen te vinden. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op. Dat kan via het reseveringsformulier, telefonisch, email, postduif of stuur een berichtje via WhatsApp.

Hoe kan ik reserveren?

Reserveren is eenvoudig! Je hebt de keuze: vul ons reserveringsformulier in, stuur een e-mail naar info@lesfresses.fr, stuur ons een berichtje via WhatsApp of bel ons op +33 752 084057. Sowieso hebben we altijd eerst even contact om de beschikbaarheid te bespreken en eventuele te vragen te beantwoorden. We kijken ernaar uit je te verwelkomen!

Wat zijn de aankomst en vertrektijden?

We kijken ernaar uit om je te verwelkomen vanaf 16:00 uur op de dag van aankomst en om alles weer klaar te maken voor onze volgende gasten, vragen we je vriendelijk om op de dag van vertrek voor 10:00 uur uit te checken. Dit geeft ons de gelegenheid om alles weer optimaal voor te bereiden op de komst van de volgende gasten.

Is de glamping duurzaam?

Duurzaamheid is belangrijk voor ons! We streven ernaar om zo milieuvriendelijk mogelijk te zijn, met zonnepanelen die de elektriciteit in de tenten verzorgen en het hergebruik van materialen waar het kan. We blijven bezig om onze duurzame aanpak in de toekomst verder uit te breiden.

Welke faciliteiten zijn er?

Opgemaakte bedden en handdoeken wachten bij aankomst. Tenten met zonnestroom (verlichting, telefoon opladen). Volledig ingerichte keuken (kookplaten, oven, waterkoker, Nespresso, servies, keukengerei). Eigen koelkast, olie, kruiden en een 'badkuiptuin' met verse kruiden. Drie ruime badkamers met inloop- en regendouche, wastafel, toilet en föhn. Extra toilet en zoutwaterzwembad aanwezig.

Zijn huisdieren toegestaan?

Ons algemene beleid is dat huisdieren niet zijn toegestaan. Wij behouden ons echter het recht voor om in specifieke situaties hiervan af te wijken.

Is er privé sanitair?

Wij bieden comfortabele glamping accommodaties met gedeeld luxe sanitair. We begrijpen dat dit voor sommige gasten wennen kan zijn, maar we verzekeren u van de kwaliteit en netheid van onze voorzieningen.

Mag ik barbecueën?

Zeker! Er is een barbecue beschikbaar voor gezamenlijk gebruik. Omwille van de brandveiligheid mag deze alleen op de daarvoor aangewezen plekken worden gebruikt.

Kan ik mijn reservering wijzigen?

Ja, in de meeste gevallen is het mogelijk om je reservering te wijzigen, afhankelijk van de beschikbaarheid. Wijzigingen tot 14 dagen voor aankomst zijn kosteloos, mits de nieuwe data beschikbaar zijn. Voor wijzigingen binnen 14 dagen voor aankomst kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht, en eventuele prijsverschillen worden verrekend. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Wat zijn de annuleringskosten?

Als je je reservering moet annuleren, brengen wij annuleringskosten in rekening. Bij annulering tot vier weken voor de start van je verblijf, ben je de volledige huursom verschuldigd. Dit geldt ook bij een no-show (niet komen opdagen zonder annulering). We raden daarom aan om een goede annuleringsverzekering af te sluiten.

Wanneer moet ik betalen?

Na je reservering ontvang je van ons een bevestigingsmail met de factuur en onze algemene voorwaarden. We vragen je vriendelijk om binnen twee weken te betalen, of eerder als je verblijf al binnen die termijn begint. Zodra het bedrag is bijgeschreven, is je reservering definitief. Als de betaling niet op tijd binnen is, kan de reservering komen te vervallen. In overleg kunnen we hier uiteraard van afwijken, dus neem gerust contact met ons op als de standaardbetalingstermijn niet haalbaar is.

Wat is er te doen in de omgeving?

Onze glamping ligt in de rustige Creuse, vlak bij het kuuroordstadje Évaux-les-Bains, perfect voor een dagje wellness. In de omgeving vind je eindeloze wandel- en fietsroutes, kastelen, charmante dorpjes, brocantes, sportieve activiteiten en mooie zwemplekken in meren en rivieren. Kijk op de pagina ontdekken voor meer leuke tips.

Reserveren

Heb je vragen, wil je een van onze tenten of een plekje voor je eigen tent reserveren? Vul dan dit formulier in en wij nemen contact met je op om de beschikbaarheid en mogelijkheden te bespreken.

    Contact info

    4 Les Fresses
    23110 Saint-Julien-la-Genête

    +33 752 084 057
    info@lesfresses.fr

    SIRET: 89826159900010