Algemene Voorwaarden

Wij heten je van harte welkom bij Les Fresses glamping & gîtes!

Om voor iedereen het verblijf zo prettig mogelijk te maken hanteren wij onderstaande voorwaarden.

De algemene Voorwaarden zijn een onderdeel van de huurovereenkomst tussen de gasten en Les Fresses glamping & gîtes (4 Les Fresses 23110 Saint-Julien-la-Genête, SIRET 898261599). Door reservering en aanbetaling bevestig je dat je kennis hebt genomen van de inhoud hiervan en dat je akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.

De algemene voorwaarden zijn terug te vinden op de website en zullen meegestuurd worden met de reserveringsaanvraag.
De eigenaren zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van de gasten. Bij geschillen zijn alle (juridische) kosten voor rekening van de gasten.
Wij sluiten iedere aansprakelijkheid uit voor schade ten gevolge van uitvallen van nutsvoorzieningen, extreme weersinvloeden of schade/ overlast veroorzaakt door derden.
De huurder en degene(n) die hem of haar vergezellen, zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle verlies en/of schade die voor Les Fresses glamping & gîtes en/of enige derde zal ontstaan als direct of indirect gevolg van hun verblijf, ongeacht of dit werd veroorzaakt door handelen of nalaten van henzelf dan wel van derden die zich door hun toedoen op het terrein bevinden alsmede van alle schade die veroorzaakt is door enig dier en/of zaak die zij onder zich hebben.
Bij niet juist gebruik c.q. niet juist achterlaten van de gehuurde accommodatie kunnen aanvullende schoonmaak-of herstelkosten worden berekend. Deze kosten zullen wij dan verrekenen met de borgsom.
Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen van de eigenaren dienen door de gasten onmiddellijk gemeld en vergoed te worden indien de gast verwijtbaar is.
De eigenaren kunnen gasten, bij overtreding van deze algemene voorwaarden en bij ongepast gedrag, met onmiddellijke ingang de toegang tot het terrein ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten.
Wij wonen op het Franse platteland en kunnen daarom niet verantwoordelijk gesteld worden voor geluid of hinder buiten ons eigendom.

Reservering, betaling & annuleren

Je kan bij ons je verblijf reserveren via de website.

Wij sturen u vervolgens een bevestigingsmail met daarin de algemene voorwaarden en een factuur met 50% van de huurprijs van de boeking. Deze geldt als aanbetaling. Zodra het bedrag op onze rekening staat is de reservering definitief. Indien de aanbetaling niet binnen twee weken na het versturen van de bevestigingsmail is ontvangen vervalt de reservering. Let op; als je geld overmaakt naar het buitenland moet je BIC- en IBAN-codes vermelden.

Indien de vakantie binnen vier weken voor aankomst wordt geboekt, dan dient het gehele bedrag binnen een week op onze rekening te zijn ontvangen.

De overige 50% en de toeristenbelasting (staat apart vermeld op de factuur) dient uiterlijk vier weken voor de aankomstdatum op onze rekening te staan.

Indien je de reservering moet annuleren, brengen wij daarvoor kosten in rekening. De kosten zijn als volgt:

Indien de annulering plaatsvindt binnen 2 weken na bevestiging van de boeking; geen kosten en wij storten uw aanbetaling terug. Uitzondering hierop is als je zes weken voor aanvang van de huurperiode boekt dan geldt onderstaande staffel.
Indien de annulering plaatsvindt tot zes weken voorafgaand aan de huurperiode dan brengen wij 50% van de huursom in rekening.
Indien de annulering plaatsvindt tussen vier en zes weken voorafgaand aan de huurperiode dan brengen wij 75% van de huursom in rekening.
Indien de annulering plaatsvindt tot vier weken voor aanvang van de huurperiode dan is de totale huursom verschuldigd. No-show valt hier ook onder.

In geval van annulering van onze zijde zullen we in overleg een alternatief proberen te vinden. Indien er aan onze kant door een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) de gereserveerde accommodatie onbewoonbaar of moeilijk bewoonbaar wordt (bijvoorbeeld bij brand, stormschade, wateroverlast, technische storingen of ander van buitenkomend onheil), dan kan verhuurder niet aansprakelijk gesteld worden maar zal er wel gezocht worden naar een passende oplossing.

Om met een gerust gevoel op reis te gaan, raden wij je aan om een goede reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

Tarieven & borgsom

De tarieven kan je terugvinden op onze website en zullen tevens vermeld worden in de bevestigingsmail.

Onze tarieven zijn inclusief opgemaakte bedden, handdoeken, water, elektriciteit, schoonmaak, zwembad en gebruik van de keuken- en badkamerfaciliteiten.

De toeristenbelasting wordt apart in rekening gebracht. Deze kan je terugvinden op de factuur. Extra gemaakte kosten tijdens het verblijf zoals maaltijden, dranken etc. dienen contant te worden afgerekend voor vertrek.

De borgsom wordt bij aankomst cash betaald en zal op de dag van vertrek terug betaald worden. Indien er tijdens je verblijf schade is ontstaan door jouw toedoen of als de accommodatie niet netjes is achter gelaten dan zullen wij deze extra kosten verrekenen met de borgsom. Degene die geboekt heeft (hoofdhuurder) is ten alle tijden aansprakelijk voor schade die door hem/haar of door reisgezelschap worden veroorzaakt.

Vertrek & aankomst

Iedere dag van de week ben je welkom vanaf 15.30 uur en vertrek op de laatste ochtend voor 10.00 uur. Indien er niet aan de aangegeven check-uit tijd wordt gehouden kunnen er extra kosten worden berekend, welke worden ingehouden van de borgsom.

Het is niet toegestaan een accommodatie met meer personen te betrekken of gebruik te maken van faciliteiten op het terrein dan is overeengekomen bij de reservering. Tenzij wij voorafgaand aan de verhuurperiode toestemming hebben verleend.

Zwembad

Het gebruik van het zwembad is geheel op eigen risico. Kinderen onder de 8 jaar en/ of zonder zwemdiploma’s mogen nooit zonder toezicht van hun ouders of volwassen begeleiders van het zwembad gebruik maken. Wij aanvaarden op geen enkele wijze aansprakelijkheid voor het gebruik van het zwembad.

Roken of gebruik van elektronische sigaretten

In de accommodaties en in de gemeenschappelijke ruimtes mag er niet gerookt worden.

Huisdieren

Les Fresses is een kleinschalige glamping en dat maakt dat huisdieren niet toegestaan zijn.

Heb je nog vragen over de voorwaarden of over andere zaken dan horen we je graag.

Wij wensen je een prettig verblijf!